1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki Satıcı ile YabanYolu.com üzerinden ürün veya hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ad/Unvan: [Tamer Atasoy / Yaban Yolu site yöneticisi ve ürün tasarımcısı]
Adres: [Hoşnudiye Mh. Bayramyeri Sk. Çınar Apt. 17/3 Eskişehir]
Telefon: [0.530.7761923]
E-posta: [bilgi@yabanyolu.com]
Vergi No: [0980216902
ALICI
Ad/Soyad: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi
Telefon/E-posta: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının YabanYolu.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Ürünün adı, özellikleri, adedi, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti sipariş sırasında Alıcıya gösterilen bilgilerden oluşur ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Ödeme
Alıcı, sipariş sırasında YabanYolu.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemeyi gerçekleştirir.
5. Teslimat
Fiziksel ürünler Alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Dijital ürünler ise ürünün niteliğine göre indirme bağlantısı, kullanıcı hesabı, elektronik posta veya sitede belirtilen başka bir elektronik yöntemle teslim edilebilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi:
E-posta: [bilgi@yabanyolu.com]
adresine gönderilebilir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında özellikle;
Alıcının özel talep ve ihtiyaçlarına göre hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünlerde,
mevzuattaki şartların oluşması halinde elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde,
tüketicinin onayıyla cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetlerde,
tüketicinin onayıyla elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriklerde
cayma hakkı kullanılamayabilir.
8. İade
Cayma hakkının geçerli olduğu siparişlerde iade işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda gerçekleştirilir.
Ürün, niteliğine uygun şekilde ve mümkün olduğunca teslim edildiği haliyle iade edilmelidir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici, uyuşmazlık durumunda yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya ilgili Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve Ön Bilgilendirme Formu hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
Siparişin tamamlanmasıyla işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş olur.
ÖZELLİKLE DERİ ÜRÜNLER İÇİN:
Şu anda tüm Kişiye Özel Deri Ürünlerimiz için, siparişinizi aldığımız tarihten ürününüzün hazırlanıp gönderilmesine kadar geçen süre için en az 3–4 haftalık bir bekleme süremiz bulunmaktadır.
Web sitemizde “kişiye özel ürünler” stokta görünüyor olsa bile, bu ürünlerin her biri yüksek kalite standartlarında ve müşterinin taleplerine uygun şekilde el işçiliğiyle üretilmektedir.
LÜTFEN DİKKAT: Bu süre, önceden üretilmiş olan “Hazır Ürünler” koleksiyonumuz için geçerli değildir.
Bizden kişiye özel bir deri ürün sipariş ettiğinizde, üretim süreci boyunca sizi düzenli olarak bilgilendiririz. Ürününüz tamamlandığında size e-posta ile bilgi verir; ürün kargoya teslim edildiğinde ise gönderi takip bilgilerini sizinle paylaşırız.
Size Neler Sunuyoruz ve Bizden Neler Bekleyebilirsiniz?
Öncelikle belirtmek isteriz ki kişiye özel deri ürünlerimizin her biri tarafımızdan el işçiliğiyle üretilmektedir ve bu işi doğru şekilde yapmak ciddi zaman ve emek gerektirir.
Aslında ürünlerimizi elde üretmek, seri üretimle hazırlanan standart bir üründen çok daha fazla zaman almaktadır. Bu nedenle gerek kişiye özel gerekse hazır deri ürünlerimizin üretimini, bir anlamda kişiye özel bir takım elbise dikimine benzetiyoruz.
Bir ürünün üretimindeki her aşamanın kendine özgü bir süresi vardır:
Uygun derinin tek tek seçilmesi,
Derinin kesilmesi,
Derinin inceltilmesi (skiving),
Kenarların pahlanması ve parlatılması,
Titizlikle uyguladığımız geleneksel dikiş teknikleri,
Derinin elde boyanması,
Deri balsamlarının, yağların ve mumların uygulanması,
Ve son olarak her ürüne özenle uygulanan elle parlatma ve son yüzey işlemleri.
Üretimin her aşamasına gösterdiğimiz özen ve detaylara verdiğimiz önem, ürünlerimizi rekabetin yoğun olduğu bu pazardaki birçok üründen ayıran temel özelliklerden biridir.
Yaptığımız işe ve müşterilerimizin düşüncelerine önem verdiğimiz için, el yapımı zanaat ürünlerimizi yüksek bir kalite standardında üretmeye çalışıyoruz. Bu standart, zaman içerisinde müşterilerimizin bizden beklediği ve bizim de kendimizden beklediğimiz bir seviyeye dönüşmüştür.
Ürettiğimiz ürünlerin pazardaki en iyi seçeneklerden bazıları olduğunu nereden biliyoruz?
Aslında cevabı oldukça basit: Değerli müşterilerimizin birçoğu bize yazdı ve bunu bizzat ifade etti.
Ne Satın Alıyorsunuz ve Kişiye Özel Deri Ürünlerimiz Nasıl Üretiliyor?
Kişiye özel deri çalışmalarımıza büyük miktarda zaman, emek, tutku ve ustalık ayırıyoruz. Bu ürünlere gösterilen yoğun ilginin ve buna bağlı olarak oluşan bekleme listesinin temel nedeni de budur.
Kişiye özel siparişlerimizi kesinlikle aceleye getirmiyoruz.
Bunun çok basit bir nedeni var: Üretimi hızlandırmak amacıyla acele etmek, hazırladığımız ürünün genel kalitesini olumsuz etkileyebilir.
Üretimi hızlandırmak için bazı aşamalardan ödün vermek bazı üreticiler açısından kabul edilebilir olabilir; ancak bizim atölyemiz ve ekibimiz açısından herhangi bir kalite tavizi kabul edilemez.
Daha da önemlisi, bu tür tavizlerin müşterilerimizde hayal kırıklığı yaratabileceğine ve yıllar içinde emekle oluşturduğumuz itibarımıza zarar verebileceğine inanıyoruz.
Ürünlerimizde detaylara gösterdiğimiz özen bizim için son derece önemlidir.
Her bir dikişin, geçmişte geleneksel deri ustalarının kullandığı standartlara uygun şekilde yapılmasına dikkat ediyoruz.
Aynı şekilde kullandığımız her metal bağlantı parçasının, pirinç tokanın, bakır perçinin ve düğmenin temin edebildiğimiz en kaliteli malzemelerden seçilmesine özen gösteriyoruz.
Hızlandırılmış Üretim Hizmeti Sunuyor musunuz?
Bu sorunun kısa cevabı:
Evet!
Hızlandırılmış üretim hizmetimiz hakkında ayrıntılı bilgi almak için ilgili hizmet sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Pandemi, resmî tatiller veya başka beklenmedik durumlar nedeniyle siparişinizin belirtilen bekleme süresinden daha uzun sürmesi durumunda, gecikmenin nedenini size e-posta yoluyla mümkün olan en kısa sürede bildiririz.
Uygun olduğu durumlarda gönderi hizmetinizi ücretsiz olarak daha hızlı bir seçeneğe yükseltir ve sabrınız ile anlayışınız için küçük bir teşekkür hediyesi ekleriz.
Sonuç Olarak
Tüm kişiye özel deri ürünlerimiz atölyemizde üretilmektedir.
Çalışmalarımız veya ürünlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Size mümkün olan her konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.